O Conceito

24/7 diversos serviços estão sendo simultaneamente desempenhados em seu hotel ao mesmo tempo em que o hóspede espera estar sendo constantemente atendido. Entenda como cada produto WebSpot foi pensado para sua equipe, sua gestão e no encantamento de seu hóspede.

Pré Check-In

Para Você

Uma ferramenta que reduzirá o trabalho do recepcionista e ajudará o hotel na redução de filas na recepção.

Para seu Hóspede

Um conforto a mais que permite antecipar a etapa de preenchimento de FRNH e o direcionamento mais rápido para o quarto.

Hospedagem

Para Você

Conformidade com o Marco Civil, controle de acessos, redundância e balanceamento, estabilidade de rede e monitoramento de equipamentos. Também publicidade no login.

Para seu Hóspede

Mais segurança e qualidade de acesso. Uma conexão de internet com mais estabilidade, autenticação e informações do hotel.

Para Você

Identificação antecipada de necessidades dos hóspedes ou possíveis insatisfações, permitindo que sejam resolvidas antes do check-out.

Para seu Hóspede

Um canal para buscar atendimento ou dar uma oportunidade do hotel esclarecer um mal entendido e ter uma estadia mais satisfatória.

Para Você

Vitrine digital para venda de serviços extras, aumento de ticket médio da diária, comunicação com o hóspede, sinalização e informativo.

Para seu Hóspede

Uma forma de ter informações do hotel e de serviços extras que possam interessar de uma forma amigável e indireta.

Para Você

Para sua equipe uma ferramenta que facilita o trabalho diário e auxilia no padrão de qualidade, para sua gestão informações e estatísticas para melhor dimensionamento de staff e disposição de horários.

Para seu Hóspede

Mais segurança e conforto de um padrão de qualidade a ser atendido pelo hotel.

Para Você

Uma melhor gestão de A&B com estatísticas e controle em tempo real para redução de desperdícios e dimensionamento de horário e staff.

Para seu Hóspede

Atendimentos mais rápidos, com padrão de qualidade e sem janelas de ítens com falta de reposição.

Para Você

Uma tendência que permitirá se diferenciar de seus concorrentes e proporcionar uma experiência mais personalizada e segura para seus hóspede. Também uma forma de economizar em variedade de canais ao mesmo tempo em que proporciona mais opções para seu hóspede.

Para seu Hóspede

Acesso a Netflix, HBO, Globoplay, Youtube e mais aplicativos de conteúdo on demand sem necessidade de logar com suas credenciais na televisão do hotel e com a segurança de durante a estadia não ter outras pessoas acessando o mesmo dispositivo.

Para Você

Uma plataforma de simples atualização para disponibilizar informações do hotel para seu hóspede reduzindo todos os custos de gráfica e dificuldade de inserir novas informações.